Studios-london.com FAQ

VPRAŠANJA

Studi in apartmaji

Koliko lahko ostanem v apartmaju ali stanovanju?
Kaj bom imel na razpolago v apartmaju?
Računi za elektriko in plin so vključeni v najemnini?
So še dodatni stroški, ki jih je treba plačevati narazen?
Bom imel lastno sobo s ključem?
Lahko vidim sliko namestitve?
Je sob z lastno kopalnico v apartmajih?
Lahko imam žival v stanovanju?
Kakšno je območje v bližini stanovanja? Je varno?
Je dvigalo v stavbi?
Vsi apartmaji imajo dvojne postelje?
Koliko ljudi lahko prenoči v enem stanovanju?
So apartmaji in stanovanja blizu centra?
En teden v apartmaju: to pomeni 7 noči, ali 5 kot v hotelima?
Prhe ali kurjava delajo z žetoni?
Kakšen sistem kurjave uporabljate v sobah: na olje, elektriko, plin?
Je mogoče kontrolirati temperaturu grelnikov?
Kdaj začnete kuriti?
Apartmaji in stanovanja imajo lastno telefonsko linijo, ali je kakšna telefonska kabina v stavbi?
Je eletričnih odej v stanovanjih?
Je trgovin v bližini stanovanj in apartmajev?
Sobe imajo omare ali garderobe?
Potujem s punco, lahko deliva sobo?
Lahko kadim v sobah?
Apartmaji imajo postelje na kat?
Kaj se zgodi, če razbijem nekaj?
Je treba očistit stanovanje na koncu bivanja?
Lahko prijatelji pridejo v apartma? Lahko nekdo ostane spat v apartmaju?

Plačilo

Je treba plačati predenj odhoda od doma?
Mi bo treba pokazati potni list?
Kako plačam?
Lahko ponudite kakšen popust?
So kakšni dodatni stroški?
Katere detaljne informacije kreditne kartice potrebujete?
Je varno posredovati detalje kreditne kartice Studios-London.com?
Kdaj bo prenos-denarja iz moje kartice na vaš račun?
Kako zavarujem rezervacijo?
Koliko vnaprej je treba rezervirati stanovanje?
Kako rezerviram za skupino?
Si lahko ogledam apartmaje predenj rezervirati?
Kako prekličem rezervacijo?
Kakšen način plačevanja sprejemate?
Kaj je razlika med kratkim on dolgim bivanjem?
Če rezerviram za tri tedne, lahko podaljšam rezervacijo?
Koliko vnaprej je treba rezervirati studio ali enosobno stanovanje?
Kaj se zgodi, ko izpolnim obrazec za rezervcijo?

Usluge

Bom imel dostop na internet v stanovanju?
Kakšne so povezave s centrom in drugimi mesti?
Kdaj se je treba vrniti v stanovanje z večer?
Kdaj sta check in and check out?
Zajtrk je vključen v najemnino?
Katere usluge še ponujate?
Apartmaji imajo naprave za likanje?
Koliko pogosto čistite apartmaje?
Ponujate uslugo prevoza za goste Studios-London.com?

ANSWERS

Studios and Apartments

Koliko lahko ostanem v apartmaju ali stanovanju?

V apartmajih in enosobnih stanovanjih lahko ostanete za dolgo ali kratko bivanje. Za dolgo stanje minimalno bivanje je 1 mesec a maksimalno 6 meseci; za kratko stanje minimalno bivanje je 7 noči a maksimalno je 28 dni. Če na koncu vaše pogodbe si želite podaljšati vaše bivanje v našem apartmaju ali enosobnem stanovanju, se bomo lahko zmenili za ugodno ceno (odvisno o podaljšavi pogodbe).
Za več informaciji o naših namestitvah, kliknite tukaj: studios-london namestitve.

⇑ top

Kaj bom imel na razpolago v apartmaju?

Vsi apartmaji imajo televizijo, telefon (ponavadi neposredna linija) in nekateri imajo naprave za zabavo kot satelitsko televizijo, VCR, radijo in dostop do interneta. Ponavadi apartmaji, ki imajo več od ene sobe, imajo dve kopalnici: lahko vprašate, ko rezervirate. Vse namestitve imajo kuhinjo, sobe in enosobna stanovanja pa imajo čajno kuhinjo. Kuhinje so popolnoma opremljene in imajo mikrovalno, hladilnik in jedilni pribor. Skoro vsi apartmaji pa imajo tudi pralni stroj in sušilnik. Usluga čiščenja pa se spreminja od dnevne do tedenske in vključuje spremembo plaht in brisač.
Za več informaciji o naših namestitvah, kliknite tukaj: studios-london namestitve.

⇑ top

Računi za elektriko in plin so vključeni v najemnini?

Da.

⇑ top

So še dodatni stroški, ki jih je treba plačati narazen?

Da. Za internet je treba plačati £1 tedensko in ob prihodu je treba plačati £100 depozita, vendar če bo prišlo do škode, vas bomo vprašali za detalje vaše kreditne kartice. Za več informaciji o naših namestitvah, kliknite tukaj: studios-london namestitve..

⇑ top

Bom imel lastno sobo s ključem?

Da, boste imeli sobo s ključem. Če boste prenočili v našim apartmajem, boste dobili množico ključev, eden za vsaka vrata v apartmaju. Treba je skrbeti za te ključe, saj če jih boste zgubili, vam bo treba platiti £20. Za več informaciji o naših namestitvah, kliknite tukaj: studios-london namestitve..

⇑ top

Lahko vidim sliko namestitve?

Da, lahko si ogledate slike naših namestitev v galeriji slik.

⇑ top

Je sob z lastno kopalnico v apartmajih?

Da, lahko boste imeli sobo s lastno kopalnico. Za več informaciji o naših namestitvah, kliknite tukaj: studios-london namestitve..

⇑ top

Lahko imam žival v stanovanju?

Ne. Zakon ne dovoljuje, da se držijo živali v stanovanjih.

⇑ top

Kakšno je območje v blžini stanovanja? Je varno?

Varnost je ena najpomembnejših stvari, ki ponujamo našim gostom. Naredili smo vse, da bi vaše osebne stvari bile v varnem prostoru, vednar je vedno vaša odgovornost skrbeti za vaše stvari in paziti, da so vsa vrata vedno zaklenjena.

⇑ top

Je dvigalo v stavbi?

Skoro vse namestitve imajo dvigalo, vendar tiste, ki se nahajajo v starejšim stavbam, ga nimajo. Če je to pomembno za vas, vsprašajte predenj rezervacije.

⇑ top

Vsi apartmaji imajo dvojne postelje?

Skoraj vsi apartmaji imajo dvojne postelje ali enojne, ki jih je lahko dati skupaj in dobiti dvojno posteljo. Kontaktirajte nas predenj rezervacije, če je to pomembno za vas.

⇑ top

Koliko ljudi lahko prenoči v enem stanovanju?

Studio: 2 – 4 osebe,
1-sobno stanovanje: 2 – 4 osebe,
2-sobno stanovanje: 4 – 6 osebe,
Prostorni apartmaji: 6 – 8 osebe.

⇑ top

So apartmaji in stanovanja blizu centra?

Naši studiji in apartmaji se nahajajo povsod v Londonu, v conah 1 in 2. Naše namestitve se lahko hvalijo s lego v najelitnejših conah v velemestu. Povezave v Londonu delujejo odlično in vse namestitve se nahajajo zraven postaje metroja ali avtobusa. Ne glede na katero stanovanje boste izbrali za vaše bivanje v londonu, boste lahko prišli do najznamenitejših londonskih atrakcij v manj kot 15 minuta z metrojem. Vendar vsako stanovanje ima svoje prednosti, pridite v stik znami predenj rezervacije, da bi izvedeli, katero je stanovanje, ki najbolj vstreza vašim potrebam.

⇑ top

En teden v apartmaju: to pomeni 7 noči, ali 5 kot v hotelima?

Ne, en teden je 7 noči.

⇑ top

Prhe ali kurjava delajo z žetoni?

Ne.

⇑ top

Kakšen sistem kurjave uporabljate v sobah: na olje, elektriko, plin?

Skoraj vsi naši apartmaji imajo centralno kurjavo na plin. Nekatere sobe imajo električno kurjavo.

⇑ top

Je mogoče kontrolirati temperaturu grelnikov?

Da, lahko namestite temperaturu grelnikov v naših namestitvah.

⇑ top

Kdaj začnete kuriti?

Kadarkoli je zima v apartmajih, ponavadi od oktobra do aprila.

⇑ top

Apartmaji in stanovanja imajo lastno telefonsko linijo, ali je kakšna telefonska kabina v stavbi?

Vse naše namestitve imajo telefon. Lahko kupite naše kartice za zunanje klice, kar je zelo cenejše. Imamo konkurenčne cene za klice po vsem svetu. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Je eletričnih odej v stanovanjih?

Ne. So zelo nevarne, ker lahko pride do požara, in torej so prepovedane v vseh naših namestitev.

⇑ top

Je trgovin v bližini stanovanj in apartmajev?

Da, trgovine in nakupovalna središča so v neposredni bližini apartmajev in stanovanj. Lahko pa tudi kupujete na internetu in naročite dostavo hrane doma.

⇑ top

Sobe imajo omare ali garderobe?

Da. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Potujem s punco, lahko deliva sobo?

Seveda. Soba z dvojno posteljo ali sa dvema enojnima posteljama, bo odlična za vaju.

⇑ top

Lahko kadim v sobah?

Za vašo varnost, v vseh naših apartmajih je kajenje prepovedano. Kajejenje škoduje vam in je tudi nevarno, saj lahko pride do požara. Lahko kadite odzunaj, in pripazite da vržete cigarete v pepelnik. Vsi morajo skrbeti, da bodejo skupni prostori vedno čiti in urejeni. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Apartmaji imajo postelje na kat?

Ne. Naši studiji in apartmaji ne ponujajo postelje na kat. Vse naše namestitve imajo sobe za eno, dve ali tri osebe. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Kaj se zgodi, če razbijem nekaj?

Če ste odgovorni za škodo, bomo oduzeli denar iz vašeg depozita.

⇑ top

Je treba očistit stanovanje na koncu bivanja?

Da. Da bi ste dobili vaš depozit nazaj, je treba pustiti apartma v enakem stanju, kot ste ga našli. Če ste odgovorni za kakšno škodo, boste morali plačati in bomo vzeli denar iz vašeg depozita.

⇑ top

Lahko prijatelji pridejo v apartma? Lahko nekdo ostane spat v apartmaju?

Da. Lahko prijatelji pridejo v vaš apartma, vendar če želijo tam prespati, jim bo treba plačati £10 za eno noč. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

PAYMENTS

Je treba plačati predenj odhoda od doma?

Da, s Studios-London.com je treba plačati 10% predenj odhoda in ostalo po prihodu v stanovanje. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Mi bo treba pokazati potni list?

Vsem našim gostom je treba imeti potni list ali osebno izkaznico, da bi lahko ugotovili njihovo identiteto. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Kako plačam?

Ko boste poklicali Studios-London.com za potrditi rezervacijo, naš uslužbenec vas bo vprašal detalje vaše kreditne kartice. V tem trenutku vam bo treba platiti 10% cene, ostalo pa boste platili ob prihodu u stanovanje.

⇑ top

Lahko ponudite kakšen popust?

Studios-London.com ima veliko družbenikov, in torej z njimi se lahko zmenimo za najboljšo ceno za naše goste. Če imate kakršnokoli vprašanje glede naših cen, pridite v stik z nami.

⇑ top

So kakšni dodatni stroški?

V Studios-London.com vsi računi so vključeni v najemnino. Če boste naročili kakšno posebno uslugo, vam bo treba za to platit. Lahko naročite prevoz po Londonu, če nimate časa za oprati perilo ali za iti v trovino, lahko za to naročite naše posebne usluge. Studios-London želi, da vaše bivanje v Londonu bode prijetna in brez skrbi izkušnja. Če imate kakršnokoli vprašanje glede naših uslug, pridite v stik z nami.

⇑ top

Katere detaljne informacije kreditne kartice potrebujete?

Studios-London.com potrebuje vaše ime in naslov, številko kreditne kartice, CVV sigurnostni kod in datum izteka.

⇑ top

Je varno posredovati detalje kreditne kartice Studios-London.com?

Seveda. Studios-London.com uniči vse podatke, ko je rezervacija končana. Če imate kakršenkoli dvom, preberite našo zasebno politiko.

⇑ top

Kdaj bo prenos-denarja iz moje kartice na vaš račun?

Odvisno o vrsti namestitve. Ponavadi je treba platiti 10% predenj odhoda od doma in ostalo ob prihodu v stanovanje. Prosimo, da nas pokličete in nam sporočite, katera namestitev vas zanima. Naše osebje vam bo razložilo, koliko vam bo treba plačati in kdaj bo denar uzet iz vašeg računa.

⇑ top

Kako zavarujem rezervacijo?

Studios-London.com zavaruje rezervacijo, ko dobi detalje kreditne kartice. Potem pa boste dobili e-mail za potrdit rezervacijo. Če ne dobite e-mail v naslednjih uradnih urah po rezervaciji, prosimo, da pridete v stik z nami, in mi bomo vse preverli.

⇑ top

Koliko vnaprej je treba rezervirati stanovanje?

Najboljše je rezervirati en mesec predenj odhoda, posebno v visoki sezoni. Mi od Studios-London.com pa se bomo seveda vedno potrudili, da bi vam pomogli. Za kakršnokoli vprašanje pa pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Kako rezerviram za skupino?

Najboljši način za rezervirati za skupino je priti v stik z nami in nam sporočiti vaše potrebe in pričakovanja, mi pa bomo poskrbeli, da najdemo namestitev, ki najbolj vstreza vašim potrebam.

⇑ top

Si lahko ogledam apartmaje predenj rezervirati?

Da. Edino kar vam je treba narediti, je poklicati nas, in mi vam bomo pokazali naše apartmaje.

⇑ top

Kako prekličem rezervacijo

Vsi naši družbeniki imajo lastno politiko o preklicanju. Če hočete preklicati rezervacijo brez dodatnih stroškov, pošljite nam e-mail ali pokličite nas 28 dni pred prihodom. Če pokličete po tem času, vam bo treba platiti vso rezervo. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Kakšen način plačevanja sprejemate?

Studios-London.com sprejema čekove v funtima, napotnice, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS in druge kartice.

⇑ top

Kaj je razlika med kratkim in dolgim bivanjem?

Za Studios-London. je reč o kratkem bivanju, kadar rezervirate za manjše od 28 dni; kadar je bivanje daljše od 28 dni, je reč o dolgem bivanju. Če rezervirate za dolgo bivanje, pa boste dobili 20% popusta.

⇑ top

Če sem rezerviral za tri tedne, lahko podaljšam rezervacijo?

Seveda. Le nam to sporočite čim prej. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Koliko vnaprej je treba rezervirati studio ali enosobno stanovanje?

Lahko rezervirate kadar si želite, vendar najboljše je rezervirati čim prej, saj ne jamčimo, da bodo stanovanja vedno na voljo. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Kaj se zgodi, ko izpolnim obrazec za rezervcijo?

Odvisno o vašim potrebam, Studios.London.com vam bo takoj sporočil, če lahko za vas rezervira apartma ali enosobno stanovanje. Če ni mest na voljo, bomo držali vaše podatke in vas kontaktirali, takoj ko bomo imeli namestitev za vas. Informacije o kreditnih karticah takoj uničimo, ko je rezervacija končana. Za vse dodatne informacije pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

SERVICES

Bom imel dostop na internet v stanovanju?

Da. Vsa stanovanja Studios-London.com ponujajo dostop na internet in ostale usluge, ki bodo naredile vaše bivanje v Londonu prijetno izkušnjo.

⇑ top

Kakšne so povezave s centrom in drugimi mesti?

Studios-London.com ima veliko namestitev povsod v Londonu in vse so v neposredni bližini postaj metroja ali avtobusa. Ponujamo pa tudi posebne uslugo kot je prevoz iz letališča s taksijem ali z limuzino. Če hočete, vam lahko pomagamo organizirati ogled Londona, Anglije ali Škotske.

⇑ top

Kdaj se je treba vrniti v stanovanje z večer?

To je odvisno o namestitvi; če potrebujete več informaciji, pridite v stik z nami.

⇑ top

Kdaj sta check in in check out?

To je odvisno o namestitvi. Oglejte si našenamestitve.

Ponavadi check-in je med 9:00-17:00 in je brezplačen. Lahko pa se tudi zmenimo za pozni check-in, ampak za dodatno ceno. Med 17:00-20:00 stane 10£ in med 20:00-22:00 stane 20£.

Po 22:00 uri je treba plačati za en dodaten dan.

Check-out je ob 10:00.

⇑ top

Zajtrk je vključen v najemnino?

Ne, zajtrk ni uključen, ampak vsi naši apartmaji imajo kuhinjo, kjer si boste lahko kuhali.

⇑ top

Katere usluge še ponujate?

Imamo veliko uslug, ki bodo naredile vaše bivanje v Londonu prijetno izkušnjo. Ponujamo "Pakete" za delavce na službenem potovanju, ki vključujejo prevoz po Londonu, pranje perila, dostava hrane in nepogodbeno članstvo v telovadnici. Imamo še veliko drugačnih uslug kot prevoz iz letališča in organizirane izlete.

⇑ top

Apartmaji imajo naprave za likanje?

Naši apartmaji v Londonu so popolnoma opremljeni, vendar nimajo vsi enake naprave. Za več informacij, lahko pridete v stik z nami.

⇑ top

Koliko pogosto čistite apartmaje?

Naši apartmaji so vedno čisti, vendar frekvenca čiščenja je odvisna o namestitvi. Za več informaciji, pridite v stik z nami: studios-london.com.

⇑ top

Ponujate uslugo prevoza za goste Studios-London.com?

Studios-London.com ponuja uslugo prevoza iz letališča do vašeg stanovanja v Londonu. S to uslugo ne vam bo treba skrbeti, kako priti do vašeg stanovanja v London, na kateri avtobus čakati, kjer dati prtljago...

⇑ top